Excluir sua conta WorkoutGen
Última atualização:
Você pode excluir sua conta WorkoutGen e os dados vinculados a ela a qualquer momento, pelo aplicativo, pelo site ou por e-mail, sem precisar reinstalar o aplicativo.
Pelo aplicativo ou pelo site
- Abra o WorkoutGen no seu celular ou entre no site: my.workoutgen.app
- Acesse Configurações, seção Ações sensíveis.
- Escolha Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é imediata.
Por e-mail, sem entrar na conta
Escreva para nós usando o endereço de e-mail da sua conta, solicitando a exclusão da sua conta WorkoutGen:
Verificamos se a solicitação realmente veio desse endereço e, em seguida, excluímos sua conta e seus dados em até um mês, e confirmamos a exclusão por e-mail.
O que é excluído
Sua conta, seu programa, seu histórico de treinos, suas medidas, suas configurações e suas escolhas de privacidade são excluídos, assim como os dados de medição de audiência e de aprendizado vinculados à sua conta.
O que pode ser mantido
- Um comprovante técnico da exclusão, que não contém nenhum identificador da sua conta, apagado em até 30 dias.
- As faturas de uma assinatura contratada pela web, mantidas pelo nosso revendedor LemonSqueezy. Os pagamentos feitos pela App Store ou pelo Google Play permanecem com a Apple ou o Google.
- Os registros de envio dos nossos e-mails, mantidos por aproximadamente 30 dias pelo nosso provedor de envio.
Sua assinatura
Excluir sua conta encerra uma assinatura contratada pela web. Uma assinatura contratada pela App Store ou pelo Google Play deve ser cancelada na loja, cancele-a antes de excluir sua conta, caso contrário, ela continuará sendo cobrada.