Excluir sua conta WorkoutGen
Última atualização:
Você pode excluir sua conta WorkoutGen e os dados vinculados a ela a qualquer momento, pelo aplicativo, pelo site ou por e-mail, sem precisar reinstalar o aplicativo.
Pelo aplicativo ou pelo site
- Abra o WorkoutGen no seu celular ou entre no site: my.workoutgen.app
- Acesse Configurações, seção Ações sensíveis.
- Escolha Excluir minha conta e confirme.
A exclusão é imediata.
Por e-mail, sem entrar na conta
Escreva para nós usando o endereço de e-mail da sua conta, solicitando a exclusão da sua conta WorkoutGen:
Verificamos se a solicitação realmente veio desse endereço e, em seguida, excluímos sua conta e seus dados em até um mês, e confirmamos a exclusão por e-mail.
O que é excluído
Sua conta, seu programa, seu histórico de treinos, suas medidas, suas configurações e suas escolhas de privacidade são excluídos, assim como os dados de medição de audiência e de aprendizado vinculados à sua conta.
O que pode ser mantido
- Um comprovante técnico da exclusão, que não contém nenhum identificador da sua conta, apagado em até 30 dias.
- As faturas de uma assinatura contratada pela web, mantidas pelo nosso revendedor LemonSqueezy. Os pagamentos feitos pela App Store ou pelo Google Play permanecem com a Apple ou o Google.
- Os registros de envio dos nossos e-mails, mantidos por aproximadamente 30 dias pelo nosso provedor de envio.
- Impressões digitais protegidas por uma chave das suas identidades de login, sem seu perfil ou programa anteriores, para limitar a recriação a uma vez a cada 30 dias corridos. Expiram após 30 dias sem uma recriação bem-sucedida e são então eliminadas na próxima execução horária. Essa proteção não impede a exclusão da sua conta.
Sua assinatura
Uma assinatura feita em nosso site ou no aplicativo para Windows deve ser cancelada antes da exclusão: Configurações, depois Gerenciar assinatura. Uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play deve ser cancelada na loja: cancele-a antes de excluir sua conta, caso contrário ela continuará sendo cobrada.