حذف حسابك على WorkoutGen
آخر تحديث:
يمكنك حذف حسابك على WorkoutGen والبيانات المرتبطة به في أي وقت، من التطبيق أو الموقع أو عبر البريد الإلكتروني، من دون الحاجة إلى إعادة تثبيت التطبيق.
من التطبيق أو الموقع
- افتح WorkoutGen على هاتفك، أو سجّل الدخول إلى الموقع: my.workoutgen.app
- انتقل إلى الإعدادات، ثم قسم الإجراءات الحساسة.
- اختر حذف حسابي، ثم أكّد.
يتم الحذف فورًا.
عبر البريد الإلكتروني، من دون تسجيل الدخول
راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واطلب حذف حسابك على WorkoutGen:
نتحقق من أن الطلب صادر فعلًا من هذا العنوان، ثم نحذف حسابك وبياناته خلال مدة أقصاها شهر واحد، ونؤكد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني.
ما يتم حذفه
يتم حذف حسابك وبرنامجك وسجل تمارينك وقياساتك وإعداداتك واختيارات الخصوصية، بالإضافة إلى بيانات قياس الجمهور والتعلّم المرتبطة بحسابك.
ما قد يتم الاحتفاظ به
- سجل تقني لعملية الحذف، لا يتضمن أي معرّف لحسابك، ويتم حذفه خلال 30 يومًا.
- فواتير الاشتراك المُبرم عبر الويب، التي يحتفظ بها موزعنا LemonSqueezy. أما المدفوعات التي تمت عبر App Store أو Google Play، فتبقى لدى Apple أو Google.
- سجلات إرسال رسائل البريد الإلكتروني، التي يحتفظ بها مزود خدمة الإرسال لدينا لمدة 30 يومًا تقريبًا.
- بصمات محمية بمفتاح مستخرج من هويات تسجيل الدخول الخاصة بك، من دون ملفك الشخصي القديم أو برنامجك، للحد من إعادة الإنشاء إلى مرة واحدة خلال أي فترة متحركة مدتها 30 يومًا. تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا من دون إعادة إنشاء ناجحة، ثم تُحذف عند أول تشغيل لاحق كل ساعة. ولا تمنع هذه الحماية حذف حسابك.
اشتراكك
يجب إلغاء الاشتراك الذي أُبرم على موقعنا أو في تطبيق Windows قبل حذف الحساب: افتح الإعدادات، ثم إدارة الاشتراك. أما الاشتراك المكتتب به عبر App Store أو Google Play فيُلغى من المتجر: ألغِه قبل حذف حسابك، وإلا استمر تحصيل الرسوم منك.