Genel Kullanım ve Satış Koşulları
Son güncelleme:
1. Hizmet hakkında
WorkoutGen, bir antrenman planlama ve takip uygulamasıdır. Verdiğin bilgilere ve sportif metodoloji açısından devlet diplomalı antrenör Jeremy Tellier tarafından onaylanmış kurallara dayanarak kişiselleştirilmiş programlar oluşturur. Hizmet şu kuruluş tarafından yayınlanmaktadır:
JCODE
Yasal şekil: Tek ortaklı sınırlı sorumlu şirket (EURL)
Şirket merkezi: 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Fransa
SIREN: 911 451 615
E-posta: contact@workoutgen.app
2. Koşulların kabulü
Programını kaydetmeden önce ilgili kutucuğu işaretleyerek bu Koşulları kabul etmiş olursun. Herkese açık sayfaları sadece ziyaret etmek, kabul ettiğin anlamına gelmez. Bu Koşulları kabul etmiyorsan, hesap oluşturamaz ve kimlik doğrulaması gerektiren hizmeti kullanamazsın.
Yasal, teknik veya hizmetle ilgili gelişmeleri yansıtmak amacıyla bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik, yürürlüğe girmeden önce e-posta yoluyla veya uygulama içinden duyurulur. Yasal olarak yeni bir onay gerektiğinde, bu onay açıkça istenir; hizmeti kullanmaya devam etmek bu onayın yerine geçmez.
3. Programının kaydedilmesi
Programını kaydetmek için, tek kullanımlık kod içeren geçerli bir e-posta adresi veya bu seçenekler sunulduğunda Google, Apple ya da Microsoft hesabını kullanırsın. Bu sağlayıcılar yalnızca kimliğini doğrulamak ve WorkoutGen hesabını oluşturmak veya bağlamak için kullanılır.
WorkoutGen, 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. Bir programı kaydetmeden veya WorkoutGen Max'e abone olmadan önce reşit olduğunu onaylaman gerekir. Reşit olmayan bir kişiye ait olduğu tespit edilen hesaplar engellenir ve ardından silme prosedürümüze göre silinir.
Doğru bilgiler vermeyi ve bunları güncel tutmayı kabul edersin. Hesap kişiseldir ve paylaşılmamalıdır.
WorkoutGen sana hesabının ve hizmetin çalışması için gerekli e-postaları gönderir, özellikle güvenlik, giriş, faturalandırma, abonelik, yasal bilgilendirme ve hizmet sürekliliği mesajlarını. Kurulum veya ürünü kullanma ipuçları gibi isteğe bağlı iletişimler, Ayarlar > Gizlilik bölümünden veya bu e-postalarda bulunan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla devre dışı bırakılabilir.
Özellikle tek kullanımlık, sahte veya daha önce hizmetin kötüye kullanımıyla ilişkilendirilmiş e-posta adresleri durumunda, gerekçesini belirtmek zorunda kalmaksızın bir hesabın oluşturulmasını reddetme veya engelleme hakkımızı saklı tutarız.
4. Paketler ve fiyatlandırma
4.1 Ücretsiz sürüm (WorkoutGen Classic)
WorkoutGen abonelik olmadan kullanılabilir. Ücretsiz sürüm şunları içerir:
- Spor salonunda veya evde, ekipmanlı ya da ekipmansız, spor metodolojisi açısından devlet diplomalı koç Jeremy Tellier tarafından onaylanan deterministik motorun oluşturduğu kişiselleştirilmiş antrenman programları
- Video gösterimli egzersiz kütüphanesi
- Antrenman oynatıcısı, dinlenme zamanlayıcısı ve antrenmanları tamamlama, ağırlık, tekrar ve süre girişi, bunların geçmişi, art arda antrenman haftaları, en iyi set ve 1RM hesaplayıcı
- Herhangi bir modern tarayıcıdan web erişimi; iOS, Android ve masaüstünde Progressive Web App olarak yüklenebilir
- Çevrimdışı antrenman: açık bir antrenmana devam etme veya mevcut program ayı içinde, uygulama kapatılıp yeniden açıldıktan sonra da otomatik olarak hazırlanan sonraki antrenmanı başlatma. Senkronizasyon için yalnızca bir antrenman bekleyebilir. Başka bir antrenmana başlamadan önce bağlantı gerekir. Senkronizasyon, program başka bir cihazda ilerlememiş olmak şartıyla antrenmanın başlangıcından itibaren on gün boyunca mümkündür. Bu sürenin sonunda veya antrenman senkronize edilemezse, girilen veriler cihazda dışa aktarma yoluyla kurtarılabilir. Bir egzersizi değiştirmek ve programda değişiklik yapmak için bağlantı gerekir.
- Hesap oluştururken bir veya birden fazla kas grubu için kas odağı seçimi, kas kazanımı, sıkılaşma ve güç hedefleriyle birlikte sunulması, program yeniden oluşturulduğunda korunması ve istenen zamanda dengeli bir programa dönme imkânı.
4.2 WorkoutGen Max aboneliği
WorkoutGen Max isteğe bağlıdır ve WorkoutGen bu abonelik olmadan da ücretsiz kullanılabilir. Abonelik şu özelliklerin kilidini açar:
- Kaydedilen performanslara göre hesaplanan, her set için ağırlık veya tekrar önerileri
- Profil ve egzersizlere ait tüm grafikler, aktivite takviminin eksiksiz geçmişi ve bir antrenmanın formatını, ekipmanını veya konumunu değiştirmek ya da antrenmanları “Antrenmanlarım” bölümünde tutup başka günlere uygulamak gibi programı düzenleme işlevleri
- Yapay Zeka Koçu değerlendirmeleri ve performans eğilimlerinin analizi
- Kas odağı, kas kazanımı, sıkılaşma ve güç hedefleriyle birlikte sunulur: bir veya birden fazla kas grubu seçebilir, en fazla biri hariç tüm grupları seçebilir ve bu seçimi istediğin zaman, tek bir antrenman veya tüm program için değiştirebilirsin. Sunulduğunda otomatik dağılım, sınırlı bir süre boyunca programına göre en az çalıştırılan kas grubuna öncelik vererek tüm vücudu çalıştıracak şekilde programı uyarlar. Program dengeli olduğunda çalışır: “Dengeli”yi seçmek onu başlatır, bir veya birden fazla grup seçmek ise durdurur. Aboneliğin sona erdiğinde program odağını korur ve dengeli bir programa dönmek yine mümkün olur.
- Hesap başına bir gönüllü yeniden oluşturma ücretsizdir, sonraki yeniden oluşturmalar WorkoutGen Max'e dahildir. İlk oluşturma, döngülerin otomatik olarak sürdürülmesi, eksik bir programın geri yüklenmesi ve dengeli bir programa dönüş ücretsiz kalır ve sayılmaz.
4.3 Fiyatlandırma
Geçerli fiyatlandırma:
- WorkoutGen, temel antrenman işlevleriyle ücretsiz olarak kullanılabilir.
- WorkoutGen Max ücreti, ödeme adımında ve abonelik ekranında gösterilir.
Toplam tutar, faturalandırılan dönem, para birimi ve geçerli vergiler ödeme öncesinde belirtilir. Yıllık planda gösterilen aylık fiyat, üstü çizili tutar ve tasarruf, bu planı aylık planın on iki ayıyla karşılaştırır. Bunlar ödeme tarihleri değil, karşılaştırma göstergeleridir ve üstü çizili tutar eski bir fiyat değildir. Ödeme web'de ve Windows uygulamasında Lemon Squeezy, iPhone ve Android uygulamalarında ise App Store veya Google Play tarafından işlenir.
4.4 Aboneliğin aktifleştirilmesi
Max'e abone olduğunda ödeme tarihleri ve tutarları, satın alma öncesinde sunulan koşullara göre belirlenir. Yenilemeyi aboneliğini ücretlendiren hizmet üzerinden iptal edebilirsin. Ödemesi yapılmış erişim mevcut dönemin sonuna kadar aktif kalır.
Max, WorkoutGen hesabına bağlıdır: nereden abone olursan ol, bu hesapla giriş yaptığında web sitesinde ve iPhone, Android ve Windows uygulamalarında etkin olur. Tek bir abonelik yeterlidir. Aboneliğini faturalandıran hizmet üzerinden yönetmeye devam edersin.
4.5 Abonelik değişiklikleri
İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur. Daha önce kaydedilmiş veriler abonelikten sonra görüntülenmeye devam eder ve ağırlık, tekrar ve süre girişi ücretsiz kalır.
4.6 Sonuçlar ve projeksiyonlar
WorkoutGen tarafından gösterilen sonuç tahminleri, özellikle ilk sonuçlarının tarihi ve hedeflediğin fiziğe ulaşacağın tarih, yalnızca açıklayıcı amaçla sunulmuştur. Programın eksiksiz takip edildiğini, yani hiçbir antrenmanın kaçırılmadığını ve yoğunluğun önerilere uygun olduğunu, uygun beslenmeyi ve kaliteli uykuyu varsayar. Bunlar nihai sonuçlar değil, potansiyel ilk sonuçlardır. Başlangıç noktasına, sağlığa ve devamlılığa göre kişiden kişiye değişir ve bir sonuç vaadi ya da garantisi oluşturmaz.
5. Ödeme ve Faturalandırma
Sitemizde ve Windows uygulamasında ödemeler, Merchant of Record sıfatıyla Sold through Link, LLC tarafından işletilen Lemon Squeezy üzerinden işlenir; Microsoft Store Max için ücret almaz. Ödeme sayfasında sunulan yöntemler ülkeye göre banka kartlarını, PayPal'ı ve diğer yerel yöntemleri içerebilir. iPhone ve Android uygulamalarında uygulama içi satın alma, aşağıda belirtildiği gibi App Store veya Google Play tarafından işlenir.
Ödeme hizmeti sağlayıcılarımız işlemleri şifreler ve PCI-DSS standardını uygular.
Abonelikler, iptal etmediğin sürece her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir. Aboneliğini seni ücretlendiren hizmet üzerinden istediğin zaman iptal edebilirsin: Ayarlar, ardından Aboneliği yönet veya App Store satın alımı için Apple hesabı ayarlarından.
Web ödemelerine ait faturalar, hesap ayarlarından erişilebilen Lemon Squeezy müşteri portalında bulunur. Uygulama içi satın alım için aboneliği faturalandıran mağazanın satın alma geçmişine ve belgelerine bak.
Web üzerinden yapılan bir satın alımda, Sold through Link, LLC tarafından işletilen Lemon Squeezy ödemenin satıcısıdır ve özellikle işlemi, vergileri ve faturalandırmayı yönetir. Bu satın alım ayrıca şu hükümlere tabidir: Lemon Squeezy Satın Alma Koşulları.
Ödeme yapmadan önce, ödeme sayfası seçilen planı, periyodunu, otomatik yenilenmesini, toplam fiyatı, para birimini ve geçerli vergileri gösterir. Ödeme yükümlülüğü olan bir siparişi onaylamadan önce görüntülenen bilgileri kontrol edebilir ve düzeltebilirsin.
Ödeme onaylandıktan sonra satıcı, kalıcı bir veri taşıyıcısı üzerinden sana bir onay ve makbuz gönderir: Lemon Squeezy ödeme sayfasında girilen e-posta adresine, Apple veya Google ise onlardaki hesabına bağlı adrese. Sözleşme, ödeme kabul edilip onay gönderildiğinde kurulmuş olur.
iOS Uygulaması Üzerinden Satın Alımlar
iOS uygulamasından abone olursan, satın alma işlemi Apple tarafından uygulama içi satın alma (In-App Purchase) sistemi aracılığıyla işlenir. Bu durumda, bu abonelik için ödemenin satıcısı (Merchant of Record) Lemon Squeezy değil, Apple'dır.
Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece yenileme otomatiktir, hiçbir zaman WorkoutGen üzerinden değil, yalnızca Apple hesap ayarlarından (Ayarlar → [adın] → Abonelikler) yönetilir.
Artık iPhone veya iPad'in yoksa aynı aboneliği account.apple.com adresinde, Abonelikler bölümünden, herhangi bir tarayıcı üzerinden yönetebilirsin.
Geri ödeme politikamız tüm satın alımlar için aynı kuralı uygular, ancak iOS üzerinden yapılan bir satın alımda talepleri yalnızca Apple, kendi kuralları ve ikamet ettiğin ülkede geçerli haklar doğrultusunda inceler. Taleplerini reportaproblem.apple.com üzerinden iletebilirsin. Bir talep ilettiğinde Apple, aboneliğin hakkında bizden bilgi ister: bu kurala göre tercihimizi de içerecek şekilde hesap yaşını, kullanım süreni, hizmetin sunulma durumunu ve satın alma ve geri ödeme geçmişini RevenueCat aracılığıyla Apple'a iletmemizi kabul edersin. Bu onayı istediğin zaman contact@workoutgen.app adresine yazarak geri çekebilirsin. WorkoutGen bir olayı tespit etmene yardımcı olabilir, ancak Apple'ın kararını garanti etmez ve yasal haklarını sınırlamaz.
Android uygulaması üzerinden satın alımlar
Android uygulamasından abone olursan satın alma, Google Play'in faturalandırma sistemi üzerinden Google tarafından işlenir. Bu durumda ödemeyi Lemon Squeezy değil, Google tahsil eder.
Mevcut dönem sona ermeden iptal etmediğin sürece yenileme otomatiktir. Bu aboneliği Google Play'den yönetebilirsin (Play Store → profilin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler). Ayrıca web'de veya iOS uygulamasında Ayarlar, ardından Aboneliği yönet yolunu izleyerek yenilemeyi durdurabilirsin. Erişim, ücretini ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.
Google Play satın alımı için iade talebini, kendi kurallarına göre karar verip iadeyi yapan Google Play'e ilet. Bu prosedür yasal haklarını sınırlamaz.
6. İptal ve İadeler
Aboneliğinin yenilenmesini, aboneliği faturalandıran hizmet üzerinden istediğin zaman iptal edebilirsin. Geri ödeme yapılması veya yasa ya da mağaza tarafından öngörülen başka bir durum söz konusu olmadıkça erişim, ödenen dönemin sonuna kadar aktif kalır. WorkoutGen, ticari olarak “memnun kalmazsan para iadesi” garantisi ya da kısmen kullanılan dönemler için kolaylık amaçlı veya orantılı geri ödeme sunmaz; bu durum, geri ödeme politikamızda öngörülen haller için geçerli değildir. Zorunlu yasal haklar, önceki bir satın alma işlemine uygulanan koşullar ve ödeme hizmeti sağlayıcısının kararları saklıdır.
İade politikamız hakkında daha fazla ayrıntı için şuraya göz atabilirsin: İade Politikası.
Avrupa Birliği'nde, Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta tüketiciysen, geçerli bir yasal istisna uygulanmadığı sürece uzaktan yapılan bir satın alım için kural olarak 14 günlük cayma hakkın vardır. Bu süre içinde cayarsan geri ödeme, geri ödeme politikamıza göre tam olarak yapılır. Web sitemizden veya Windows uygulamasından yaptığın bir satın alım sırasında hizmetin hemen başlamasını açıkça talep ettiysen, yasanın öngördüğü durumlarda o ana kadar sağlanan hizmetle orantılı bir tutar ödenmeye devam eder. Web sitemiz ve Windows uygulamamız, cayma işleminden sonra yapılan her yeni satın alımdan önce bu açık talebi zorunlu kılar. Bu hakkı yalnızca yasada öngörülen durumlarda kaybedebilirsin. Web sitemizden veya Windows uygulamamızdan yapılan bir satın alım için Ayarlar, ardından Aboneliği yönet bölümü, bu 14 gün içinde “Sözleşmeden burada cay” düğmesini sunar ve sana e-postayla alındı teyidi gönderilir. contact@workoutgen.app adresine gönderilen açık bir beyanla da cayabilirsin. App Store veya Google Play üzerinden yapılan bir satın alım için cayma talebini, kendi koşullarına göre karar veren ve geri ödeme yapan Apple'a veya Google Play'e ilet.
Fransa'da ikamet ediyorsan ve yıllık planı sitemizden veya Windows uygulamasından aldıysan, yenilemeyi reddetmek için son tarihten en erken üç ay, en geç bir ay önce, yenilememe seçeneği hakkında özel bir e-posta ile bilgilendirilirsin. Aksi takdirde yenilenmesinden sonra istediğin zaman ücretsiz olarak iptal edebilir ve kalan döneme karşılık gelen ücret kısmını 30 gün içinde geri alabilirsin (Tüketici Kanunu'nun L215-1 ila L215-3 ve L241-3 maddeleri).
7. Hizmetin kullanımı
7.1 Kabul edilebilir kullanım
WorkoutGen yalnızca kişisel kullanım içindir. Şunları kabul ediyorsun:
- Hizmeti geçerli yasalara uygun olarak kullanmak
- Hesabını başkalarıyla paylaşmamak
- Uygulama içeriğini izin almadan kopyalamamak, çoğaltmamak veya dağıtmamak
- Güvenlik önlemlerini aşmaya veya yetkisiz özelliklere erişmeye çalışmamak
- Normal kişisel kullanımın ötesinde, oluşturulan programları, egzersiz verilerini veya meta verileri otomatik olarak çekmemek veya kazımamak
- Hizmeti veya çıktılarını, oluşturma sistemini yeniden yapılandırmak, rakip bir hizmet oluşturmak veya bir eğitim, değerlendirme ya da karşılaştırma veri kümesi derlemek için kullanmamak
- Aksi yönde zorunlu bir yasal hüküm bulunmadıkça, bu hakların saklı tutulduğu ölçüde, korunan içerikleri bir yapay zekayı eğitmek veya izin almadan metin ve veri madenciliği yapmak için kullanmamak
7.2 Egzersiz uyarısı
WorkoutGen rekreasyonel fitness programları oluşturur. Bir antrenman veya egzersiz hakkında şüphen varsa, devam etmeden önce uzman bir profesyonelden tavsiye al.
- Kendi sınırlarını bilmekten sen sorumlusun
- Kademeli olarak başla ve kendi hızında ilerle
- Yoğunluğu kendi rahatlık seviyene göre ayarla
- Tüm egzersizler için uygun tekniği kullan
- Özellikle evde veya açık havada, etrafı boş bir alanda, sağlam ve kaymayan bir zeminde antrenman yap
WorkoutGen tıbbi tavsiye değil, eğlence amaçlı spor desteği sunar: her antrenmanı kendi kapasiten ve ortamına göre uyarla, ağrı, rahatsızlık veya alışılmadık bir belirti durumunda dur ve gerekirse nitelikli bir uzmana danış.
7.3 Sonuç tahminleri
Uygulama, ulaşabileceğin fiziksel görünümü ve tahmini tarihleri gösteren görseller sunabilir, örneğin ilk sonuçlarının beklendiği tarih veya görseldeki fiziksel görünümün makul hale geldiği tarih. Bu görseller yalnızca örnektir ve bu tarihler hedefin, beyan ettiğin seviyen, haftalık uygunluğun ve seçtiğin vücut yapısından yola çıkılarak hesaplanan tahminlerdir.
Bu tahminler sonuç garantisi veya belirli bir süre taahhüdü değildir. Düzenli antrenman yaptığını, uygun beslendiğini ve yeterince dinlendiğini varsayar. Gerçek ilerlemen, hizmetin ölçmediği sağlık durumun, uykun, beslenmen ve antrenman geçmişin gibi kişisel faktörlere bağlıdır.
8. Fikri mülkiyet
WorkoutGen, yayımını ve işletilmesini münhasıran JCODE'un yürüttüğü, JCODE'a ait bir yazılım ürünüdür. WorkoutGen üzerindeki hiçbir mülkiyet hakkı kullanıcıya devredilmez. Orijinal kaynak kodu, metinler, görsel-işitsel eserler, arayüz tasarımı ile WorkoutGen içeriklerinin korunabilir seçimi, organizasyonu ve düzenlemesi, ilgili hak sahiplerine ait olan veya JCODE tarafından lisans altında kullanılan haklara tabidir ve yürürlükteki hukuka göre korunmaktadır. Fikirler, yöntemler, işlevler ve algoritmalar yalnızca kanunun koruduğu ölçüde ileri sürülmektedir.
Uygulamaya erişmen ve oluşturulan programını kişisel antrenmanın için kullanman amacıyla sana sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verilmiştir. Her türlü ticari yeniden kullanım, yayınlama, çoğaltma veya değişiklik, zorunlu yasal haklar saklı kalmak kaydıyla, önceden yazılı izin gerektirir.
JCODE, yasaların izin verdiği sınırlar dahilinde, veritabanlarının korunan seçimi ve düzenlenmesi üzerindeki hakları ile metin ve veri madenciliği haklarını açıkça saklı tutar. Zorunlu yasal istisnalar geçerliliğini korur.
Hizmet içindeki normal görüntüleme ve zorunlu yasal istisnalar dışında, WorkoutGen için üretilen veya çekilen fotoğraflar, resimler ve videolar ile bunların hareketsiz görüntüleri, alıntıları, ses parçaları, küçük resimleri ve sekansları; hak sahibinin veya izin vermeye yetkili olduğunda JCODE'un önceden yazılı izni olmaksızın çekilemez, kopyalanamaz, kaydedilemez, yeniden yayınlanamaz, entegre edilemez, kırpılamaz, kurgulanamaz, değiştirilemez, senkronize edilemez, yayınlanamaz, yeniden satılamaz, bir reklamda, üründe veya hizmette kullanılamaz, bir veri kümesine dahil edilemez veya bir yapay zeka sistemini eğitmek, değerlendirmek ya da beslemek için kullanılamaz.
Hak sahibinin veya izin verme yetkisine sahip olduğu durumlarda JCODE'un önceden yazılı izni olmaksızın, zorunlu yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, Hizmet çıktılarından hareketle dahi yazılımın kaynak kodunun veya korunan yapısının ters derlenmesi, ayrıştırılması, tersine mühendislik işlemine tabi tutulması ve yeniden oluşturulması yasaktır.
Bu kısıtlamalar, gerekli yedek kopyanın oluşturulması, yazılımın işleyişinin veya güvenliğinin hukuka uygun şekilde gözlemlenmesi, incelenmesi ya da test edilmesi ve Fikri Mülkiyet Kanunu'nun L.122-6-1 maddesinde belirtilen koşullarda birlikte çalışabilirlik için zorunlu işlemler başta olmak üzere, yasanın zorunlu olarak izin verdiği işlemleri yasaklamaz. Korunmayan fikir ve ilkeler, üçüncü taraf bileşenlerin lisansları ve güvenlik politikamız doğrultusunda bir güvenlik açığının meşru şekilde bildirilmesi saklıdır.
9. Gizlilik
Gizliliğini ciddiye alıyoruz. Verilerini nasıl topladığımız ve kullandığımız şurada ayrıntılı olarak açıklanmıştır: Gizlilik Politikası.
Haklarını kullanmak için şu adresten bizimle iletişime geçebilirsin: contact@workoutgen.app
10. Dijital garanti ve sorumluluk
JCODE, WorkoutGen'i erişilebilir ve açıklamasına uygun tutmak için makul çabayı gösterir. Bununla birlikte, bakım, ağ veya hizmet sağlayıcı kesintileri meydana gelebilir. Dijital içerik ve hizmetler için geçerli olan yasal garantiler tamamen geçerliliğini korur.
JCODE, kendisine yüklenebilecek bir kusurdan kaynaklanan doğrudan ve öngörülebilir zararlardan sorumludur. JCODE, yalnızca hizmetin kötüye kullanılmasından, terminalindeki veya bağlantındaki bir sorundan ya da makul olarak kontrol edemeyeceği harici bir olaydan kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, özellikle hile, ağır kusur, JCODE'a yüklenebilecek bedensel yaralanma veya yasal bir garantinin uygulanması durumunda, yasal olarak hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz. Diğer tüm sınırlamalar yalnızca yasaların izin verdiği ölçüde geçerlidir.
WorkoutGen Max'in uygunluk eksikliği durumunda tüketici, sürekli hizmet sunumu boyunca yasal garantiden yararlanır. Ücretsiz olarak uygun hale getirme talebinde bulunabilir. Kanunda öngörülen durumlarda, özellikle ret, imkânsızlık, haksız gecikme veya önemli bir sorun halinde, fiyat indirimi veya sözleşmenin feshedilmesini talep edebilir. contact@workoutgen.app adresine yaz; JCODE talebi seni ücretlendiren satıcıyla (Lemon Squeezy, Apple veya Google Play) koordine eder, ancak satıcıya doğrudan başvurma hakkını kısıtlamaz.
11. Fesih
Hesabını dilediğin zaman uygulamanın Ayarlar bölümünden silebilirsin. Silme işlemi kalıcıdır ve gizlilik politikamızda açıklanan sınırlı saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla hizmet verilerini siler. Buna faturalandırma yükümlülükleri ve kötüye kullanımı önleme amacıyla yapılan saklamalar da dahildir.
Hesabını silmek, Apple veya Google Play üzerinden faturalandırılan aboneliğini iptal etmez: yenilemesi durdurulana kadar ücretlendirilmeye devam eder. Web sitemizden veya Windows uygulamasından başlattığın bir abonelik, hesabını silmeden önce iptal edilmelidir.
Silme işleminden sonra ilk yeniden oluşturma hemen yapılabilir. Ardından, daha önce ilişkilendirildiğini bildiğimiz oturum açma kimlikleri için yeni bir yeniden oluşturma ancak önceki başarılı yeniden oluşturmadan 30 gün sonra mümkün olur. Bu süre, hesabını silmeni hiçbir zaman engellemez ve aboneliğini iptal etmez veya askıya almaz. Yeni bir hesapta satın alımı geri yüklemek için bu hesabı yeniden oluşturabilmen gerekir. Sorun yaşarsan contact@workoutgen.app adresinden bize ulaş.
Aşağıdaki durumlarda hesabını askıya alma veya silme hakkımızı saklı tutarız:
- Bu Koşulların ihlali
- Hizmetin hileli kullanımı
- Ekibimize veya diğer kullanıcılara karşı kötüye kullanım içeren davranışlar
- Ödenmesi gereken tutarların ödenmemesi
Ciddi bir ihlal nedeniyle fesihte, zorunlu yasal haklara halel gelmeksizin, prensip olarak hiçbir iade öngörülmez.
12. Hizmet değişiklikleri
Teknik, yasal veya güvenlik nedenleriyle bir özelliği geliştirebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz. Ücretli bir hizmetteki her türlü önemli değişiklik, gerekli süre içinde kalıcı bir veri taşıyıcısında duyurulur ve yasal fesih, uygunluk sağlama veya iade haklarını azaltmaz.
Yeni satın alımlar için sunulan fiyatlar değişebilir. Bir değişiklik mevcut bir aboneliğin yenilenmesini etkileyecekse, bu durum önceden bildirilir ve yalnızca yasal olarak geçerli olan süreç ve koşullara göre uygulanır; yenilemeden önce iptal edebilirsin.
13. Geçerli hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Koşullar Fransız hukukuna tabidir. İkamet ettiğin ülkedeki zorunlu tüketici koruma kuralları, yasal olarak zorunlu olduklarında geçerliliğini korur.
Bu Koşullarla ilgili her türlü uyuşmazlık, öncelikle dostane bir çözüm için desteğimize iletilebilir. Dostane bir çözüm bulunamaması halinde uyuşmazlık, tüketiciyle ilgili zorunlu yetki kuralları da dahil olmak üzere geçerli yasaya göre yetkili mahkemelere götürülebilir.
14. İletişim
Bu Genel Kullanım ve Satış Koşulları ile ilgili her türlü sorun için bizimle iletişime geç:
E-posta: contact@workoutgen.app
Posta adresi: JCODE, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Fransa