Términos y condiciones generales de uso y venta

2. Aceptación de las condiciones

Aceptas estas Condiciones al marcar la casilla prevista antes de guardar tu programa. La simple consulta de las páginas públicas no implica su aceptación. Si no aceptas estas Condiciones, no podrás crear una cuenta ni utilizar el servicio autenticado.

Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Cualquier modificación sustancial se anunciará antes de su entrada en vigor por correo electrónico o dentro de la aplicación. Cuando sea legalmente necesario un nuevo consentimiento, se solicitará de forma explícita; continuar usando el servicio no lo sustituye.

3. Guardar tu programa

Para guardar tu programa, utilizas una dirección de correo electrónico válida con un código de un solo uso o, cuando se ofrezcan estas opciones, tu cuenta de Google, Apple o Microsoft. Estos proveedores sirven únicamente para autenticarte y crear o vincular tu cuenta de WorkoutGen.

WorkoutGen está reservado para personas de 18 años o más. Debes confirmar tu mayoría de edad antes de guardar un programa o de suscribirte a WorkoutGen Max. Cualquier cuenta identificada como perteneciente a un menor de edad será bloqueada y luego eliminada según nuestro procedimiento de borrado.

Aceptas proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. La cuenta es personal y no debe compartirse.

WorkoutGen te envía los emails necesarios para el funcionamiento de tu cuenta y del servicio, incluidos los mensajes de seguridad, inicio de sesión, facturación, suscripción, información legal y continuidad del servicio. Las comunicaciones opcionales, como los consejos de instalación o uso del producto, pueden desactivarse en Ajustes > Privacidad o mediante el enlace para darse de baja incluido en esos emails.

Nos reservamos el derecho de rechazar o bloquear la creación de una cuenta, en particular en caso de una dirección de correo electrónico desechable, falsificada o asociada previamente con un uso fraudulento del servicio, sin tener que detallar el motivo.

4. Planes y tarifas

4.1 Versión gratuita (WorkoutGen Classic)

WorkoutGen se puede usar sin suscripción. La versión gratuita incluye:

• Programas de entrenamiento personalizados, en el gimnasio o en casa, con o sin equipamiento, generados por el motor determinista y validados por Jeremy Tellier, coach con certificación estatal, desde el punto de vista metodológico deportivo
• Biblioteca de ejercicios con demostraciones en video
• Reproductor de sesiones, temporizador de descanso y validación de sesiones, con registro de cargas, repeticiones y duraciones, su historial, las semanas de entrenamiento consecutivas, la mejor serie y la calculadora de 1RM
• Acceso web desde cualquier navegador moderno, instalable como Progressive Web App en iOS, Android y escritorio
• Entrenamiento sin conexión: continuación de una sesión abierta o inicio de la próxima sesión preparada automáticamente, dentro del mes de programa en curso, incluso después de cerrar y volver a abrir la aplicación. Solo una sesión puede esperar a sincronizarse. Se necesita conexión antes de iniciar otra. La sincronización es posible durante diez días a partir del inicio de la sesión, siempre que el programa no haya avanzado en otro dispositivo. Transcurrido ese plazo o si la sesión no puede sincronizarse, los datos introducidos se pueden recuperar exportándolos desde el dispositivo. Reemplazar un ejercicio y modificar el programa requieren conexión.
• La elección de un enfoque muscular, en uno o varios grupos, al crear la cuenta, disponible con los objetivos ganancia muscular, tonificación y fuerza y conservada al regenerar el programa, así como volver a un programa equilibrado en cualquier momento.

4.2 Suscripción WorkoutGen Max

WorkoutGen Max es opcional y puedes seguir usando WorkoutGen gratis sin esta suscripción. La suscripción desbloquea las siguientes funciones:

• Sugerencias de carga o repeticiones en cada serie, calculadas a partir de los resultados registrados
• Todos los gráficos del perfil y de los ejercicios, el historial completo del calendario de actividad y las funciones de edición del programa, como cambiar el formato, el equipamiento o el lugar de una sesión, o guardar sesiones en «Mis sesiones» para aplicarlas a otros días
• Informes del Coach IA y análisis de las tendencias de rendimiento
• El enfoque muscular, disponible con los objetivos ganancia muscular, tonificación y fuerza: elegir uno o varios grupos musculares, hasta todos menos uno, y cambiar esta elección en cualquier momento, para una sesión o para todo el programa. Cuando está disponible, la distribución automática adapta el programa para trabajar todo el cuerpo, dando prioridad durante un tiempo limitado al grupo muscular menos trabajado en comparación con tu programa. Funciona cuando el programa está equilibrado: elegir «Equilibrado» la activa y elegir uno o varios grupos la detiene. Al finalizar la suscripción, el programa conserva su enfoque y sigue siendo posible volver a un programa equilibrado.
• Una regeneración voluntaria por cuenta es gratuita; las siguientes están incluidas en WorkoutGen Max. La primera creación, la continuación automática de los ciclos, la recuperación de un programa faltante y el regreso a un programa equilibrado siguen siendo gratuitos y no cuentan.

4.3 Tarifas

Tarifas aplicables:

• WorkoutGen se puede utilizar de forma gratuita con sus funciones esenciales de entrenamiento.
• La tarifa de WorkoutGen Max se muestra en el checkout y en la pantalla de suscripción.

El importe total, el período facturado, la moneda y los impuestos aplicables se indican antes del pago. El precio por mes, el importe tachado y el ahorro mostrados para el plan anual lo comparan con doce meses del plan mensual. Son referencias, no vencimientos, y el importe tachado no es un precio anterior. El pago se procesa mediante Lemon Squeezy en la web y en la aplicación para Windows, y mediante App Store o Google Play en las aplicaciones para iPhone y Android.

4.4 Activación de la suscripción

Cuando te suscribes a Max, las fechas y los importes de pago siguen las condiciones presentadas antes de la compra. Puedes cancelar la renovación con el servicio que factura tu suscripción. El acceso pagado permanece activo hasta el final del período en curso.

Max está vinculado a tu cuenta de WorkoutGen: sin importar dónde te suscribiste, estará activo en el sitio y en las aplicaciones para iPhone, Android y Windows en cuanto inicies sesión con esa cuenta. Una sola suscripción es suficiente. Su gestión sigue a cargo del servicio que la factura.

4.5 Cambios de suscripción

La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso. Los datos ya registrados siguen disponibles después de la suscripción, y registrar cargas, repeticiones y duraciones sigue siendo gratis.

4.6 Resultados y proyecciones

Las estimaciones de resultados que muestra WorkoutGen, en particular la fecha de tus primeros resultados y la del físico de tu objetivo, se proporcionan a título ilustrativo. Suponen un seguimiento completo del programa, sin ninguna sesión perdida y con una intensidad conforme a las recomendaciones, una alimentación adecuada y un sueño de calidad. Se trata de primeros resultados potenciales y no de resultados finales. Varían de una persona a otra según el punto de partida, la salud y la constancia, y no constituyen una promesa ni una garantía de resultado.

5. Pago y facturación

En nuestro sitio y en la aplicación para Windows, los pagos son procesados por Lemon Squeezy, un servicio operado por Sold through Link, LLC, en calidad de Merchant of Record; Microsoft Store no factura Max. Los métodos ofrecidos en el checkout pueden incluir tarjetas bancarias, PayPal y otros métodos locales según el país. En las aplicaciones para iPhone y Android, la compra integrada es procesada por App Store o Google Play, como se indica a continuación.

Nuestros proveedores de pago cifran las transacciones y aplican la norma PCI-DSS.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que las canceles. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento con el servicio que te factura: desde Ajustes y luego Gestionar la suscripción o, en el caso de una compra en App Store, desde los ajustes de tu cuenta de Apple.

Las facturas de los pagos web están disponibles en el portal del cliente de Lemon Squeezy, al que puedes acceder desde la configuración de la cuenta. Para una compra dentro de la aplicación, consulta el historial de compras y los comprobantes de la tienda que facturó la suscripción.

Para una compra web, Lemon Squeezy, un servicio operado por Sold through Link, LLC, es el vendedor del pago y gestiona, entre otras cosas, la transacción, los impuestos y la facturación. Esta compra también está sujeta a las Condiciones de compra de Lemon Squeezy.

Antes de pagar, la pantalla de pago presenta el plan elegido, su periodicidad, su renovación automática, el precio total, la moneda y los impuestos aplicables. Puedes verificar y corregir la información mostrada antes de confirmar un pedido con obligación de pago.

Después de validar el pago, el vendedor te envía una confirmación y un recibo en un soporte duradero: Lemon Squeezy a la dirección de email introducida en el checkout, Apple o Google a la dirección de tu cuenta con ellos. El contrato se celebra cuando se acepta el pago y se emite la confirmación.

Compras a través de la aplicación de iOS

Si te suscribes desde la aplicación de iOS, la compra se procesa a través de Apple mediante el sistema de compras integradas (In-App Purchase). Apple, y no Lemon Squeezy, es entonces el vendedor del pago (Merchant of Record) para esta suscripción.

La renovación es automática a menos que se cancele al menos 24 horas antes del final del período en curso, gestionada exclusivamente desde la configuración de tu cuenta de Apple (Configuración → [tu nombre] → Suscripciones), nunca desde WorkoutGen.

Si ya no tienes un iPhone ni un iPad, puedes gestionar la misma suscripción desde cualquier navegador en account.apple.com, en la sección Suscripciones.

Nuestra política de reembolsos establece la misma regla para todas las compras, pero en el caso de una compra integrada en iOS, Apple es la única entidad que examina las solicitudes, según las propias reglas de Apple y los derechos aplicables en el país donde resides. Puedes presentarlas en reportaproblem.apple.com. Cuando presentas una, Apple nos pide información sobre tu suscripción: aceptas que se la transmitamos, a través de RevenueCat, sobre la antigüedad de tu cuenta, tu tiempo de uso, el estado de la prestación del servicio y tu historial de compras y reembolsos, junto con nuestra preferencia conforme a esta regla. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a contact@workoutgen.app. WorkoutGen puede ayudarte a identificar un incidente, sin garantizar la decisión de Apple ni limitar tus derechos legales.

Compras a través de la aplicación de Android

Si te suscribes desde la aplicación de Android, Google procesa la compra mediante el sistema de facturación de Google Play. En ese caso, Google, y no Lemon Squeezy, recibe el pago de esta suscripción.

La renovación es automática salvo que canceles antes de que termine el período en curso. Gestionas esta suscripción desde Google Play (Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones), y también puedes detener la renovación desde Ajustes, luego Gestionar la suscripción, en la web o en la aplicación iOS. El acceso permanece abierto hasta el final del período pagado.

Para una compra en Google Play, solicita el reembolso a Google Play, que decide y reembolsa según sus reglas. Este procedimiento no limita tus derechos legales.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento con el servicio que la factura. El acceso seguirá activo hasta el final del periodo pagado, salvo que haya un reembolso u otro caso previsto por la ley o la tienda. WorkoutGen no ofrece una garantía comercial de «satisfecho o reembolsado» ni reembolsos por conveniencia o prorrateados para periodos usados parcialmente, salvo en los casos previstos por nuestra política de reembolsos. Se mantienen los derechos legales imperativos, las condiciones aplicables a una compra anterior y las decisiones del proveedor de pagos.

Para más detalles sobre nuestra política de reembolso, consulta nuestra Política de reembolso.

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, en principio tienes un derecho de desistimiento de 14 días para una compra a distancia, salvo que se aplique válidamente una excepción legal. Si desistes dentro de este plazo, el reembolso es íntegro, de acuerdo con nuestra política de reembolsos. Si solicitaste expresamente, al realizar una compra en nuestro sitio o en la aplicación de Windows, que el servicio comenzara de inmediato, deberás pagar el importe proporcional al servicio ya prestado cuando la ley lo establezca. Nuestro sitio y la aplicación de Windows exigen esta solicitud expresa antes de cualquier nueva compra posterior a un desistimiento. Solo puedes perder este derecho en los casos previstos por la ley. Para una compra realizada en nuestro sitio o en la aplicación de Windows, en Ajustes y luego Gestionar la suscripción, durante estos 14 días aparece el botón «Desistir del contrato aquí», y se te envía un acuse de recibo por email. También puedes desistir mediante cualquier declaración clara enviada a contact@workoutgen.app. Para una compra en App Store o Google Play, solicita el desistimiento a Apple o Google Play, que decide y reembolsa según sus condiciones.

Fórmula anual contratada en nuestro sitio o en la aplicación de Windows, si resides en Francia: te informamos mediante un email específico, como mínimo tres meses y como máximo un mes antes de la fecha límite para rechazar la renovación, de la posibilidad de no renovarla. De no hacerlo, puedes cancelarla gratis en cualquier momento después de la renovación, y se te reembolsará dentro de 30 días la parte del precio correspondiente al período restante (artículos L215-1 a L215-3 y L241-3 del Código de Consumo).

7. Uso del servicio

7.1 Uso aceptable

WorkoutGen está destinado únicamente para uso personal. Aceptas:

• Utilizar el servicio de acuerdo con las leyes aplicables
• No compartir tu cuenta con otras personas
• No copiar, reproducir ni distribuir el contenido de la aplicación sin autorización
• No intentar eludir las medidas de seguridad ni acceder a funciones no autorizadas
• No extraer ni recopilar automáticamente los programas generados, los datos de ejercicios o los metadatos más allá del uso personal normal
• No utilizar el servicio ni sus resultados para reconstruir el sistema de generación, crear un servicio de la competencia o constituir un conjunto de datos de entrenamiento, evaluación o comparación
• No utilizar los contenidos protegidos para entrenar una IA o realizar minería de textos y datos sin autorización, en la medida en que estos derechos estén reservados, salvo disposición legal obligatoria en contrario

7.2 Advertencia sobre el ejercicio

WorkoutGen genera programas de fitness recreativo. En caso de duda sobre una sesión o un ejercicio, pide consejo a un profesional calificado antes de continuar.

• Eres responsable de conocer tus propios límites
• Comienza progresivamente y avanza a tu propio ritmo
• Ajusta la intensidad según tu nivel de comodidad
• Utiliza una técnica adecuada para todos los ejercicios
• Entrena en un espacio despejado, sobre un suelo estable y antideslizante, especialmente en casa o al aire libre

WorkoutGen ofrece acompañamiento deportivo recreativo, no asesoramiento médico: adapta cada sesión a tus capacidades y a tu entorno, detente si sientes dolor, malestar o algún síntoma inusual y, si es necesario, consulta a un profesional cualificado.

7.3 Proyecciones de resultados

La aplicación puede mostrar ilustraciones del físico que puedes alcanzar y plazos estimados, por ejemplo, una fecha en la que se esperan tus primeros resultados o una fecha en la que el físico ilustrado se vuelve plausible. Estos elementos visuales son ilustraciones y estas fechas son estimaciones calculadas a partir de tu objetivo, tu nivel declarado, tu disponibilidad semanal y la silueta que elegiste.

Estas estimaciones no constituyen una garantía de resultados ni un compromiso de plazo. Suponen un entrenamiento constante, una alimentación adecuada y suficiente descanso. Tu progreso real depende de factores individuales que el servicio no mide, especialmente tu estado de salud, tu sueño, tu alimentación y tu historial de entrenamiento.

8. Propiedad intelectual

WorkoutGen es el producto de software propietario de JCODE, que se encarga exclusivamente de su edición y explotación. No se transfiere al usuario ningún derecho de propiedad sobre WorkoutGen. El código fuente original, los textos, las obras audiovisuales, el diseño de la interfaz, así como la selección, organización y disposición protegible de los contenidos de WorkoutGen son objeto de derechos de propiedad de sus respectivos titulares o se explotan bajo licencia por JCODE, y están protegidos según la legislación aplicable. Las ideas, métodos, funcionalidades y algoritmos solo se reclaman en la medida en que la ley los proteja.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder a la aplicación y utilizar tu programa generado para tu entrenamiento personal. Cualquier reutilización comercial, publicación, reproducción o modificación requiere una autorización previa por escrito, sujeto a los derechos legales obligatorios.

JCODE se reserva expresamente, dentro de los límites permitidos por la ley, los derechos sobre la selección y disposición protegidas de sus bases de datos, así como los derechos de minería de textos y datos. Las excepciones legales obligatorias siguen siendo aplicables.

Fuera de su consulta normal en el Servicio y de las excepciones legales obligatorias, las fotografías, imágenes y videos producidos o filmados para WorkoutGen, así como sus imágenes fijas, extractos, pistas de sonido, miniaturas y secuencias, no pueden ser extraídos, copiados, grabados, republicados, integrados, recortados, editados, modificados, sincronizados, difundidos, revendidos, utilizados en publicidad, productos o servicios, incorporados a un conjunto de datos, ni utilizados para entrenar, evaluar o alimentar un sistema de inteligencia artificial sin la autorización previa por escrito del titular de los derechos o de JCODE cuando esté facultada para otorgarla.

Sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos o de JCODE cuando esté facultada para otorgarla, están prohibidas la descompilación, el desensamblaje, la ingeniería inversa y la reconstrucción del código fuente o de la estructura protegida del software, incluso a partir de los resultados del Servicio, con sujeción a las excepciones legales imperativas.

Estas restricciones no prohíben los actos que la ley autoriza de forma imperativa, en particular la copia de seguridad necesaria, la observación, el estudio o la prueba lícitos del funcionamiento o la seguridad del software, así como los actos indispensables para la interoperabilidad en las condiciones del artículo L.122-6-1 del Código de Propiedad Intelectual. Las ideas y principios no protegidos, las licencias de los componentes de terceros y la notificación legítima de una vulnerabilidad conforme a nuestra política de seguridad quedan preservados.

9. Privacidad

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. La forma en que recopilamos y utilizamos tus datos se detalla en nuestra Política de privacidad.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en: contact@workoutgen.app

10. Garantía digital y responsabilidad

JCODE implementa medidas razonables para mantener WorkoutGen accesible y conforme a su descripción. Sin embargo, pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, problemas de red o de proveedores de servicios. Las garantías legales aplicables a los contenidos y servicios digitales siguen siendo plenamente aplicables.

JCODE responde por los daños directos y previsibles causados por un incumplimiento que le sea imputable. JCODE no es responsable de los daños causados exclusivamente por un uso inadecuado del servicio, un defecto de tu dispositivo o de tu conexión, o un acontecimiento externo que no pudiera controlar razonablemente.

Ninguna cláusula de estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, en particular en caso de dolo, negligencia grave, daños corporales imputables a JCODE o la aplicación de una garantía legal. Cualquier otra limitación se aplicará únicamente en la medida permitida por la ley.

En caso de falta de conformidad de WorkoutGen Max, el consumidor disfruta de la garantía legal durante todo el período de prestación continua. Puede solicitar gratuitamente la puesta en conformidad. En los casos previstos por la ley, especialmente en caso de rechazo, imposibilidad, retraso injustificado o inconveniente importante, puede obtener una reducción del precio o la resolución del contrato. Escribe a contact@workoutgen.app; JCODE coordinará la solicitud con el vendedor que te haya cobrado (Lemon Squeezy, Apple o Google Play), sin privarte de ejercer una reclamación directa contra dicho vendedor.

11. Rescisión

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación. La eliminación es permanente y borra los datos del servicio, con sujeción a las retenciones limitadas descritas en nuestra política de privacidad, en particular las obligaciones de facturación y la prevención de abusos.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción cobrada por Apple o Google Play: se seguirá cobrando hasta que detengas su renovación. Una suscripción contratada en nuestro sitio o en la aplicación de Windows debe cancelarse antes de eliminar la cuenta.

Después de una eliminación, es posible recrear la cuenta por primera vez de inmediato. Después, solo será posible recrearla nuevamente 30 días después de la recreación exitosa anterior, para las identidades de inicio de sesión que ya sepamos que están vinculadas. Este plazo nunca impide eliminar tu cuenta ni cancela o suspende una suscripción. Para restaurar una compra en una cuenta nueva es necesario poder recrear esa cuenta. Si tienes dificultades, escribe a contact@workoutgen.app.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta en caso de:

• Infracción de estos Términos
• Uso fraudulento del servicio
• Comportamiento abusivo hacia nuestro equipo u otros usuarios
• Falta de pago de los montos adeudados

En caso de rescisión por infracción grave, en principio no se prevé ningún reembolso, sin perjuicio de los derechos legales imperativos.

12. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, suspender o interrumpir una función por razones técnicas, legales o de seguridad. Cualquier modificación sustancial de un servicio de pago se anunciará en un soporte duradero con la antelación requerida y no reducirá los derechos legales de rescisión, puesta en conformidad o reembolso.

Los precios ofrecidos para nuevas compras pueden cambiar. Si un cambio afecta la renovación de una suscripción existente, se notificará con anticipación y solo se aplicará según el proceso y las condiciones legalmente aplicables; puedes cancelarla antes de la renovación.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación francesa. Las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia seguirán siendo aplicables cuando así lo exija la ley.

Cualquier disputa relacionada con estos Términos puede dirigirse primero a nuestro servicio de soporte para buscar una solución amistosa. A falta de una solución amistosa, la disputa podrá llevarse ante los tribunales competentes según la legislación aplicable, incluidas las normas imperativas de competencia en materia de consumo.

14. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos y condiciones generales de uso y venta, contáctanos:

Correo electrónico: contact@workoutgen.app

Dirección postal: JCODE, 25 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia