Dein WorkoutGen-Konto löschen
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Du kannst dein WorkoutGen-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit über die App, die Website oder per E-Mail löschen, ohne die App neu installieren zu müssen.
Über die App oder die Website
- Öffne WorkoutGen auf deinem Smartphone oder melde dich auf der Website an: my.workoutgen.app
- Gehe zu Einstellungen, Bereich Sensible Aktionen.
- Wähle Mein Konto löschen und bestätige anschließend.
Die Löschung erfolgt sofort.
Per E-Mail, ohne Anmeldung
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und bitte um die Löschung deines WorkoutGen-Kontos:
Wir prüfen, ob die Anfrage tatsächlich von dieser Adresse stammt, löschen anschließend dein Konto und deine Daten innerhalb von höchstens einem Monat und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Was gelöscht wird
Dein Konto, dein Programm, dein Trainingsverlauf, deine Messwerte, deine Einstellungen und deine Datenschutzeinstellungen werden gelöscht, ebenso die mit deinem Konto verknüpften Daten zur Reichweitenmessung und zum Lernen.
Was möglicherweise aufbewahrt wird
- Ein technischer Löschbeleg, der keine Kennung deines Kontos enthält und nach 30 Tagen gelöscht wird.
- Rechnungen für ein im Web abgeschlossenes Abonnement, die von unserem Wiederverkäufer LemonSqueezy aufbewahrt werden. Zahlungen über den App Store oder Google Play verbleiben bei Apple beziehungsweise Google.
- Versandprotokolle unserer E-Mails, die von unserem Versanddienstleister etwa 30 Tage lang aufbewahrt werden.
- Mit einem Schlüssel geschützte Fingerabdrücke deiner Anmeldeidentitäten, ohne dein früheres Profil oder Programm, um die Neuerstellung auf einmal innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 30 Tagen zu begrenzen. Sie laufen nach 30 Tagen ohne erfolgreiche Neuerstellung ab und werden anschließend beim nächsten stündlichen Durchlauf gelöscht. Dieser Schutz hindert dich nicht daran, dein Konto zu löschen.
Dein Abonnement
Ein auf unserer Website oder in der Windows-App abgeschlossenes Abonnement muss vor der Löschung gekündigt werden: Einstellungen, dann Abonnement verwalten. Ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Abonnement wird im jeweiligen Store gekündigt: Kündige es vor der Löschung deines Kontos, sonst wird es weiterhin berechnet.