Dein WorkoutGen-Konto löschen
Zuletzt aktualisiert:
Du kannst dein WorkoutGen-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit über die App, die Website oder per E-Mail löschen, ohne die App neu installieren zu müssen.
Über die App oder die Website
- Öffne WorkoutGen auf deinem Smartphone oder melde dich auf der Website an: my.workoutgen.app
- Gehe zu Einstellungen, Bereich Sensible Aktionen.
- Wähle Mein Konto löschen und bestätige anschließend.
Die Löschung erfolgt sofort. Die Löschung bei unseren Messdienstleistern kann länger dauern (Datenschutzrichtlinie, Abschnitt 7).
Per E-Mail, ohne Anmeldung
Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos und bitte um die Löschung deines WorkoutGen-Kontos:
Wir prüfen, ob die Anfrage tatsächlich von dieser Adresse stammt, löschen anschließend dein Konto und deine Daten innerhalb von höchstens einem Monat und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.
Was gelöscht wird
Dein Konto, dein Programm, dein Trainingsverlauf, deine Messwerte, deine Einstellungen und deine Datenschutzeinstellungen werden gelöscht, ebenso die mit deinem Konto verknüpften früheren Messdaten und dein Beitrag zum KI-Lernen, sofern vorhanden.
Was möglicherweise aufbewahrt wird
- Ein technischer Löschbeleg, der keine Kennung deines Kontos enthält und nach 30 Tagen gelöscht wird.
- Rechnungen für ein auf unserer Website oder in der Windows-App abgeschlossenes Abonnement, die von unserem Wiederverkäufer Lemon Squeezy aufbewahrt werden. Zahlungen über den App Store oder Google Play verbleiben bei Apple beziehungsweise Google.
- Versandprotokolle unserer E-Mails, die von unserem Versanddienstleister etwa 30 Tage lang aufbewahrt werden.
- Fingerabdrücke deiner Anmeldeidentitäten, ohne dein früheres Profil oder Programm, um Neuerstellungen auf drei innerhalb von 30 Tagen zu begrenzen. Sie verfallen 30 Tage nach der Löschung oder, nach einer Neuerstellung, 30 Tage nach der ersten Neuerstellung des Zeitraums. Dieser Schutz verhindert nicht, dass du dein Konto löschst.
- Nachrichten mit unserem Support, die 3 Jahre nach der letzten Nachricht aufbewahrt und anschließend gelöscht werden.
Dein Abonnement
Ein auf unserer Website oder in der Windows-App abgeschlossenes Abonnement muss vor der Löschung gekündigt werden: Einstellungen, dann Abonnement verwalten. Ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Abonnement wird im jeweiligen Store gekündigt: Kündige es vor der Löschung deines Kontos, sonst wird es weiterhin berechnet. Für Google Play bietet dir das Fenster zur Kontolöschung, wenn möglich, auch an, die Verlängerung zu beenden.